【背景概述】
随着智能手机、pad智能终端的普及，我们已经习惯了随时随地的连接网络，使用网络。为了让顾客在商场中停留更多的时间，在酒店享受更好的服务，各地大型商场和酒店逐渐部署起了无线网络。
然而当顾客在享受无线网络带来的上网便捷时，商场和酒店一方面要支付无线网络的费用，另一方面还要承担网络管理带来的问题，其中包括公安部门网络检查的风险。
基于以上两点需求，深信服上网行为管理AC为商场、酒店行业客户提供了针对性的无线网络管理和业务增值方案。
【解决方案】
在无线网络出口部署一台深信服上网行为管理设备，就可以针对无线网络进行安全管控，满足合规要求；同时可以有效推广电子商务等新型业务，并实现更加精准的企业营销。
第一步，使用短信或微信认证，确定用户身份
短信认证：当顾客连接商场或酒店的网络时，提示需要输入手机号。短信认证是目前公共上网场所上网中使用最方便的认证方式，且大多手机号已经实现实名制，可确定客户的唯一身份。
第二步，用户认证成功后，自动接收由AC推送的个性化portal页面
个性化PORTAL服务：推送的portal页面内容可分为两个部分，一是使用网络的免责声明，视情况需要，另一个是推送商场或酒店最新的广告内容，让顾客了解最新的广告信息，帮助集团业务推广新的业务。
第三步，用户在了解了以上信息后，开始使用规范化的网络
上网流量控制：建议可限制下载类的大流量应用，限制单用户使用网络的流量，保障用户的上网体验。
第四步，分析顾客行为，实现精准的客户营销等增值业务。
挖掘更大的价值：搜集顾客信息，作为目标长期客户，定期推送商场的打折信息或酒店的新型服务内容。此外，还可以与第三方系统合作分析客户购买行为，提升广告营销的精准度。
【成功案例】
艳阳天酒店无线覆盖系统
纽宾凯酒店无线覆盖系统